※お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、作業の流れをわかりやすくご説明いたします。
ネット予約
サービス内容からご希望のサービス(例:水回り清掃、ハウスクリーニングなど)をお選びいただき、【仮予約】をします。
※24時間受付中です!
※お問い合わせ、ご相談、お見積りも予約ボタンから可能です。
※お見積りは無料です。
ご予約の確定と訪問
お客様のご希望日時・場所を確認後、正式に【予約を確定】させていただきます。
当日は、ご予約いただいた時間にスタッフが現場へお伺いします。
※駐車スペースがない場合は、近隣コインパーキングを利用し、実費をご負担いただく場合がございます。
作業を丁寧に行います
事前にお伺いした内容に基づき、安全・丁寧・スピーディーに作業を進めてまいります。
お客様のお立ち合いが難しい場合でも、事前に打ち合わせを行い、安心してお任せいただけるよう対応いたします。
作業完了後、ご確認・お会計
作業が完了しましたら、お客様に仕上がりをご確認いただきます。問題がなければその場で【お会計】となります。
現金・各種QRコード、キャッシュレス決済・領収書の発行も可能です(※対応方法は事前にご相談ください)。
お支払い方法
① 現金
② PayPay
③ 楽天Pay
作業終了後、現金でのお支払いが基本となります。
部品や材料費が発生する場合は、事前にお預かりさせていただきます。
銀行振込もご利用いただけます(前払いのみ対応)。
クレジットカードは現在ご利用いただけませんが、QRコード決済、PayPay、楽天Payはご利用いただけます。
★ご予約前に★
お客様へのお願い
• 作業時に電気をお借りする場合がございます。
• 作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。
• 事前にお伺いした状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生する場合がございます。
キャンセル・日程変更
• 作業日の前日17時までにご連絡いただければ、日時変更やキャンセルが可能です。
• 前日17時以降のキャンセルには、キャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。
よくある質問と回答
Q. 追加料金がかかる場合がありますか?
A. 当日の急な追加料金は発生しません。必ず事前にお客様の状況をお知らせください。
Q. 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A.
付近の有料パーキングを使用しますが、その
場合のパーキング代のご負担をお願いします。